Каждый современный человек следит за своим внешним видом и нередко посещает парикмахерскую. Большое количество салонов красоты предлагают мужчинам и женщинам различные услуги: стрижки, причёски, укладки, маникюр и многое другое. Об этой сфере услуг и о секретах мастерства нам рассказала бизнес-леди, профессиональный стилист-парикмахер, владелица двух салонов «Маргарита» Маргарита Митрохина (на снимке).

- Рита, расскажите, когда вы стали заниматься парикмахерским делом?

- Первый мой опыт парикмахера был ещё в детстве, когда я сама себя стригла мамиными ножницами: оттягивала волосы и потихоньку отрезала клочками. Можете представить, как выглядели мои первые причёски, если это можно было так назвать.

После окончания школы я вышла замуж и работала на железной дороге, дежурным по станции Николай Дар. Потом мы с мужем переехали в Лукоянов, и в 2006 году я пришла в салон красоты управляющей. Мне понравилось это дело, стала сама учиться делать стрижки, укладки, окрашивать волосы. Спустя два года открыла свою парикмахерскую в здании железнодорожного вокзала, потом ещё одну в центре города. Тяжело было в долгах и кредитах, но сейчас все бизнес так строят. Надо с чего-то начинать, рисковать и работать, работать...

- Каким именно вы представляли свой салон?

- Всегда хотелось уютного интерьера. Но главное, чтобы был не просто трудовой коллектив, а сплочённая команда творческих единомышленников, своеобразная семья. Думаю, мне это удалось. Давно работают и хорошо себя зарекомендовали Зарина Журавлёва, Анастасия Ромашина, Ольга Парфёнова и Игорь Смолин. Стараюсь, чтобы сформированный коллектив был постоянным. У каждого из мастеров есть свои клиенты, которые идут целенаправленно только к одному специалисту. И этим надо дорожить.

- Расскажите подробнее о первых шагах в бизнесе - для многих людей это будет инструкцией к действию.

- Когда открылся первый салон, я работала, что называется, без выходных и перерывов. Возникали трудности в подборе персонала. Об отпусках, конечно, и речи быть не могло. Это сейчас, когда бизнес более-менее налажен, я могу себе позволить поездить по святым местам или отдохнуть на море.

- Вы могли бы решать чисто управленческие задачи, быть просто хозяйкой, но ещё и клиентов обслуживаете. Зачем вам это?

- Есть постоянные клиенты, которые мне доверяют, я не могу их бросить. И без ножниц не могу долго обходиться! Видимо, призвание.

- Что скажете о конкуренции?

- Мы знаем своё дело и качественно его выполняем. Клиенты остаются довольны и возвращаются к нам снова и снова. В этом и есть смысл конкуренции: делать качественнее, чем коллеги.

- С какими клиентами интереснее работать?

- Мне нравится делать и мужские, и женские стрижки. Но особенно люблю подчёркивать красоту женщин: покраска волос, укладки - это я делаю с удовольствием.

- Какие ещё услуги, кроме парикмахерских, предоставляются вашим салоном?

- Наращивание ногтей и ресниц, маникюр, педикюр и многое другое - всё, что делает людей красивыми.

- Сложно ли стать профессионалом в вашем деле?

- Чтобы стать настоящим мастером, надо жить парикмахерским искусством. Если нет желания совершенствовать свои профессиональные навыки - посещать семинары, курсы, изучать новинки - словом, развиваться, то мастер начинает отставать, становится неконкурентоспособен. Нет предела совершенству, нужно всегда идти вперёд, не стоять на месте. А ещё важно помнить, что всё это ты делаешь для своих детей, для своей семьи. И тогда успех придёт!

Татьяна АГАНИНА
Фото автора