Обязательный пункт почти каждой редакционной командировки в населённые пункты нашего района - сельские магазины. Вот и в Малом Мамлееве я заглянула в местную торговую точку Лукояновского райпо. Заведующая Валентина Николаевна Седова встретила меня приветливой улыбкой, хоть и была немного смущена вниманием к себе.

Этот сельский магазин выглядит вполне современно: в помещении сделан добротный ремонт, установлены большие холодильники и морозильные камеры. Самое главное для покупателей - на полках представлен широкий ассортимент товаров повседневного спроса и продуктов питания, а также картины, постельное бельё, одежда, обувь, посуда, бытовая химия и многое другое.

По словам Валентины Николаевны, зимой в Малом Мамлееве проживают около 150 человек, а в дачный сезон - в два раза больше. Сама она родом из Орловки. После окончания школы поступила в Арзамасский кооперативный техникум. Молодая специалистка приехала в Малое Мамлеево работать товароведом. Здесь и повстречала будущего мужа Алексея Васильевича, создала семью. Сын Алексей и дочка Ольга сейчас живут и работают в Нижнем Новгороде.

Стаж в торговле у Валентины Николаевны солидный - двадцать три года. Четыре из них она была продавцом в Скопинке. В любую погоду самостоятельно добиралась до места работы из Малого Мамлеева. Теперь В. Н. Седова заведующая и продавец в одном лице. Её супруг долгое время трудился в совхозе «Маломамлеевский», а последние четыре года работает на пилораме у частного предпринимателя.

- В магазине самое важное - уметь общаться и находить с людьми общий язык, - считает заведующая. - В любой ситуации нужно сохранять самообладание, быть терпеливой, чтобы и ребёнку угодить, и старушку не обидеть.

Известное правило торговли гласит: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе - это показатель его профессионализма и залог успеха. Тем не менее покупатели бывают разные: сварливые, скандальные, требующие к себе особого внимания.

- Конечно, бывает, что так сильно и незаслуженно обидят - хоть плачь. Но всё же большинство наших покупателей приятные люди! Некоторые, особенно женщины, готовы со мной обсудить всё на свете: и погоду, и планы на лето. Порой рассказывают такие вещи, которые можно доверить только самым близким людям. Посочувствуешь человеку, пожалеешь, просто выслушаешь - это тоже часть моей профессии, - делится Валентина Николаевна.

Вместе с напарницей они работают каждый день: одна до обеда, другая после. Выходной - всего раз в неделю. В редкие свободные минуты Валентина занимается домашними делами, а когда приезжают дети и внук Егор, старается всё время проводить с ними.

Татьяна АГАНИНА
Фото автора